退款政策
生效日期:2026 年 5 月 24 日。
拍貼秀希望每位活動主辦方都能放心升級方案。本政策說明您可在何種情況下申請退款,以及如何申請。
1. 方案開始日之前
若您在結帳時所選擇的方案開始日之前申請退款,我們將提供全額退款,無需提供理由。退款處理完成後,對應活動的升級功能將會解除。
2. 方案開始之後
方案開始日之後,僅在拍貼秀無法提供您所購買的服務時才接受退款,例如:平台長時間無法使用、無法存取您的活動,或主要功能無法使用。
個人因素(例如改變心意、誤購)或非我方可控的外部因素(例如裝置問題、網路連線、參與者行為)皆不適用本條款的退款。
3. 社群分享全額退活動
無論您購買哪個方案,您都有機會透過我們的社群分享活動取得全額退款,且保留所有升級功能。完整資格規則請參考 社群分享全額退活動頁面。
4. 如何申請退款
您可前往主控台的我的訂單頁面提交退款申請。選擇欲退款的訂單並點選「申請退款」,我們將審核並回覆。
- 退款申請將於 14 個工作天(不含六日)內完成審核。
- 退款申請通過後,5-10 個工作天(不含六日)內會收到退款,實際入帳時間以信用卡銀行作業為準。
- 退款將以您當初付款的管道進行(例如:當初付款的信用卡)。
- 恕無法接受其他退款方式。
5. 聯絡我們
如對本退款政策有任何疑問:
拍貼秀
電子郵件:support@photo-show.com
網站:https://photo-show.com